Hallo Mr. Excel,
„Ein guter Kontakt zum Bearbeiter hilft in vielen Fällen …“
Ein wahres Wort! Dem kann ich nur zu 100% zustimmen! Und das gilt nicht nur für die Agentur für Arbeit, sondern natürlich genau so für andere Ämter, Behörden und Intuitionen, wie z.B. die Krankenkasse.
Und ein guter Kontakt entsteht dadurch, dass man sich freundlich und sachlich verhält, Verständnis für sein Gegenüber aufbringt und sich an die Regeln hält. Aber natürlich genau so sachlich und konsequent seine eigenen Rechte einfordert und sich nicht mit irgendwelchen dummen Sprüchen abspeisen lässt.
Gruß, Der Privatier